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小程序审核,工信部短信“备案信息已被变更”,小程序后台提示“备案中”,死循环了,怎么办?

AppID
wxcc0b454ae9a0ab41

一周前就收到工信部核验短信,完成后,又收到短信提示“备案信息已被变更”(见下图)。

到小程序后台看,提示:备案中。

又一周过去了,还没有变化。

无法解决问题,也无法取消。掉在死循环里了。在腾讯客服入口提交了多次,也没有人搭理。

如何解决这个问题?有人能帮助吗?


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4 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    06-01

    你好,当前小程序APPID:wxcc0b454ae9a0ab41备案已通过管局审核。数据更新同步可能会有延迟,请开发者耐心等待状态更新,可后续重新登录查看最新状态;

    若当前小程序备案入口状态仍未更新,请私信提供小程序备案入口状态(需有小程序appid、时间)截图以便核实

    06-01
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    05-29
    有用 1
  • hubo
    hubo
    05-27

    我想问收到的那条“备案信息已被变更”,是代表我的备案有问题,还是正常在审核中只要等待就行?

    05-27
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    05-27
    有用
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