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关于视频号小店完成收货无法提现的问题?

按照视频号的要求,资金到了结算时间无法提现,可以帮忙支招吗?



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2 个回答

  • 菜虫网络
    菜虫网络
    2022-11-08

    15+7 别急

    视频号商品结算周期(2022年8月31号生效)

    (1)用户支付成功后,用户已支付的资金扣除交易手续费后转入待结算资金。自商家完成发货并输入物流信息起,用户可以点击“确认收货”;自有物流信息15天后,系统将自动确认收货。

    (2)商品确认收货7天内(含7天,之前是15天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后资金将解冻转入可提现资金。

    (3)若用户确认收货7天内发生退款、退换货等售后纠纷行为,则售后纠纷维权完结后,资金才可以解冻转入可提现资金。商家需要在48小时内审核售后,若商家超过48小时响应,则金额从待结算资金默认退款给用户,若用户售后申请被商家拒绝后,用户可以申请平台介入处理交易纠纷。

    (4)用户对订单中某一商品申请售后,系统将冻结订单金额。无售后的订单将会正常结算。

    注意:①交易手续费扣除0.6% ,提现不收费。②每日只能提现一次,金额没有限制。


    2022-11-08
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  • 半岛弥音
    半岛弥音
    2023-04-12

    开通的视频号带货后但是货款迟迟未结算,提现的时候显示功能受限无法提现这种情况怎么弄呢?遇到这种情况一般都是因为绑定开通的支付商户号违规了需要处理商户号恢复正常使用才行,如无法自行处理解决的,也可以寻求【鱼尾资讯网】-商户冻结处理平台都可以处理解决的哦!

    2023-04-12
    有用
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