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公众号配置了服务器设置，并接入了自建的业务系统，通过自己的业务系统可以接收到公众号转发过来的私信，也可以通过业务系统进行回复，但是如果在公众号后台回复时，所回复的内容无法转发到业务系统，这种情况是否只能强制要求客服只使用自建的业务系统才能避免？
1 个回答
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你在公众号后台回复的怎么会转发到服务器配置url？用户回复的才会进入服务器配置的url。
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你在公众号后台回复的怎么会转发到服务器配置url？用户回复的才会进入服务器配置的url。