公告列表
公告列表
收藏
回答

买家银行卡注销之后提起退款，退款查询状态是退款成功，请问钱款去向？

买家微信支付银行卡扣款，现在银行卡注销之后提起退款，退款查询状态是退款成功，请问钱款去向？

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Memory (年假中，回复慢)
    Memory (年假中，回复慢)
    星期四 15:24

    会变更状态为退款异常，可以在后台处理或者调异常退款接口处理

    星期四 15:24
    有用 1
    回复 2
    • Wcy
      Wcy
      星期四 15:27
      感谢您的答复，第一次用商户平台，问题过于小白还请您谅解。
      星期四 15:27
      赞
      回复
    • Memory (年假中，回复慢)
      Memory (年假中，回复慢)
      星期四 15:59回复Wcy
      这里就是解决问题的，只要不开口就喷，大家都会乐意帮助你的
      星期四 15:59
      赞 1
      回复
  • Wcy
    Wcy
    星期四 15:23

    请问如果银行方收款失败后商户平台是否会将退款状态更新为异常，在做后续操作？还是显示退款成功后即确定已经将款项退回对应银行卡？

    星期四 15:23
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档