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【家长投诉】接听方一接听，通话自动挂断？

微信版本8.0.40 接听方是手机端 日志已上传


通话时间 ： 2023-08-03 09:50:34 ，2023-08-03 09:51:00，2023-08-03 21:28:23



最后一次编辑于  2023-08-04
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1 个回答

  • 晨
    晨
    2023-08-04

    排查voip通话问题，请提供以下内容(二选一)

    1. 该次通话插件返回的 groupid 及日期
    2. 至少通话一方的信息(设备sn或微信用户openid)，以及通话的具体时间点。



    2023-08-04
    有用
    回复 7
    • 申健
      申健
      2023-08-04
      设备sn：XYWR2023072723F5B6 通话时间：2023-08-03 09:50:34
      2023-08-04
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    • 晨
      晨
      2023-08-04回复申健
      看记录是设备端报错导致通话异常结束了，有设备端日志吗
      2023-08-04
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    • 申健
      申健
      2023-08-04回复晨
      没有设备端日志
      2023-08-04
      赞
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    • 申健
      申健
      2023-08-04回复晨
      孩子给妈妈，姐姐打都没问题，就是给他爸爸打不行
      2023-08-04
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    • 申健
      申健
      2023-08-04回复晨
      不同的设备给爸爸打也不行
      2023-08-04
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