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微信8.0.6版本更新后,小程序内语音无法播放问题?

1、安卓手机用户升级微信8.0.6版本后,小程序内的语音无法完全播放; 2、播放到一半,就停止了,提示:音乐文件错误,播放失败; 3、苹果用户(无论什么版本)、安卓其他版本(非8.0.6版本)都可以播放。 4、比较急,三万多存量用户受到影响,请尽快给予支撑。

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4 个回答

  • 视频号小店技术专员-binnie
    视频号小店技术专员-binnie
    2021-06-16

    问题已复现,我们会在后续版本中进行修复。

    2021-06-16
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    • 兰兰🍀
      兰兰🍀
      2021-06-30
      请问会在哪个版本中优化上线呢?
      2021-06-30
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    • 大树
      大树
      2022-02-10
      大半年过去了 请问什么时候修复呢?
      2022-02-10
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  • 爱驾行  |  王伟-18955455808
    爱驾行 | 王伟-18955455808
    2021-06-07

    1、品牌:华为-nova6 型号:WLZ-AL10

    版本号:11.0.0.175(C00E175R3P5) EMUI版本:11.0.0 Android版本:10

    微信版本:8.0.6

    2、品牌:荣耀-20 型号:YAL-AL00

    版本号:11.0.0.147(C00E1127R4P5) Magic UI版本:4.0.0 Android版本:10

    微信版本:8.0.6

    代码片段:https://developers.weixin.qq.com/s/ootWnOmh7Hqm

    这两部手机,把微信8.0.6版本卸载,重新安装8.0.3之前的版本都可以使用,没有这类问题。

    请查阅,涉及用户较多,请尽快回复,谢谢。

    2021-06-07
    有用 1
    回复 2
    • jd
      jd
      2021-06-16
      已经复现了,目前正在定位中,谢谢反馈
      2021-06-16
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    • 兰兰🍀
      兰兰🍀
      2021-06-30回复jd
      请问什么时候优化上线呢?
      2021-06-30
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  • LinaBell  ྀི
    LinaBell ྀི
    2023-05-11

    我也遇到了安卓机无法播放完整音频的问题,请问您现在解决了吗

    2023-05-11
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  • Cjiang
    Cjiang
    2021-06-04

    你好,麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2021-06-04
    有用
    回复 7
    • 爱驾行  |  王伟-18955455808
      爱驾行 | 王伟-18955455808
      发表于移动端
      2021-06-04
      1、品牌:华为-nova6 型号:WLZ-AL10 版本号:11.0.0.175(C00E175R3P5) EMUI版本:11.0.0 Android版本:10 微信版本:8.0.6 2、品牌:荣耀-20 型号:YAL-AL00 版本号:11.0.0.147(C00E1127R4P5) Magic UI版本:4.0.0 Android版本:10 微信版本:8.0.6 代码片段:https://developers.weixin.qq.com/s/ootWnOmh7Hqm 这两部手机,在微信其他版本,没有这种现象。
      2021-06-04
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    • 爱驾行  |  王伟-18955455808
      爱驾行 | 王伟-18955455808
      发表于移动端
      2021-06-07
      你好,请问查看了么?我们只要让用户把最新版的卸载,重新安装8.0.3版本的就可以。但是这种方式太复杂,用户聊天记录也会丢失。
      2021-06-07
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    • 爱驾行  |  王伟-18955455808
      爱驾行 | 王伟-18955455808
      2021-06-07
      你好,请问看了么?这边用户投诉的太多了,我们有点扛不住了
      2021-06-07
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    • 爱驾行  |  王伟-18955455808
      爱驾行 | 王伟-18955455808
      2021-06-08
      你好,请问查看了么?
      2021-06-08
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    • Cjiang
      Cjiang
      2021-06-08回复爱驾行 | 王伟-18955455808
      未复现,已反馈问题,有进展帖子同步。
      2021-06-08
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