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新注册企业订阅号认证审核中,命名不通过需要修改公众号名称,该怎么办?

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企业微信订阅号注册完成后已经申请认证并支付认证费用,才看见公众号命名审核未通过的信息,该怎么办?已经提交了新修改的名称了,但是在修改名称之前,申请认证的公众号名称还是原本审核未通过的公众号名称。派单的认证审核公司联系不上(今天不是工作日),腾讯这边也找不到人工客服,现在就是一整个崩溃……修改后的名称与申请认证的公众号名称不一致了会有影响吗?发现认证的名称和修改后的名称不一致,认证审核公司会先联系我吗?公司不准备注册商标,所以原定的名字肯定是要改掉了。

腾讯能不能让我找到个人问问啊,如果只能重新走认证了好歹我有个心理准备。查到说认证审核期间有三次修改审核信息的机会,我直接改了公众号的名称算不算修改认证信息啊?一开始看见名称审核未通过的通知心情有点烦躁,当下好像就已经点了两次提交修改名称的申请了……脑壳疼。话说,腾讯除了各类支付类型的客服,其他服务类型的人工客服就真的不准备安排了吗?

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1 个回答

  • 社区运营专员 -明月清风
    社区运营专员 -明月清风
    07-02

    你好,不会有影响的哈,这边看到你的名称已经是修改完成的

    07-02
    有用
    回复 1
    • 吴老师13038893355
      吴老师13038893355
      07-02
      好的,谢谢。我昨天联系过认证审核的公司了,已经顺利完成了认证。当时有点慌,恰好又在休息日,叫天天不应叫地地不灵的……目前是已经顺利走完整个认证流程啦。
      07-02
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