我有一个视频号，原来是有企业认证的，但过期后领导不愿意认证了，失去企业认证之后，因为发的视频是用的数字人，没多久就收到了系统提示的真人验证，不然就要限流，结果领导一直没处理，过了快一个月才完成了真人验证，但近期所发布的视频都是0播放或者个位数播放，想请问下是什么情况？有什么解决办法？