客服您好,自从弄了小程序后如履薄冰,多次被恶意投诉,很多问题不明白,想请教一下客服,盼能直接详细解答,别把我指到别处去。万分感谢。
问题1.我做了一个本地论坛类小程序,申请社交论坛类目,但社交论坛类目都能发什么内容帖子啊?求职招聘,房产交易,物品交易,本地推广,行吗,还是得重新再添加求职招聘类目才能发啊????
问题2.如果客户在小程序发帖收费行吗?这算虚拟支付吗?
问题3.小程序有商家入驻功能,但不提供在线买卖和商品邮寄,只是商家一个展示平台,这需要申请什么类目?我觉得我们没有在线交易和物品邮寄这类的东西,是否需要申请电商平台类目,那个类目要得东西太多了,作为个体创业弄那个电信证太贵了,一万多。
盼官方客服能直接解答一下,万分感谢。
你好,经核实:1.上述内容可以发布,如涉及只提供招聘信息发布的,则需补充商业服务-招聘/求职(中介类)类目。审核将以实际提交的小程序服务内容为准;2.上述情况属于虚拟支付,iOS暂不支持;3.如小程序只提供商家信息展示,不涉及商品在线交易及配送,则不需补充电商平台类目。审核将以实际提交的小程序服务内容为准
补充一个问题:被投诉几回就被彻底封禁了?真怕怕,还没弄明白怎么回事就彻底凉了,哎。