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我司小程序收到违反《微信小程序平台运营规范》15用户隐私和数据规范等相关规定的通知,请问如何才合规?

前提如下:

1、我司提供的功能需要用户登录,但并非一定需要手机号和其他用户隐私信息

2、截图画面只是登录提示,用户可选择使用账号密码登录,在这种登录模式下,不需要用户任何隐私信息

3、一般用户习惯使用手机+验证码登录,为了更好的适应用户的体验,所以我们提供上述功能

4、如果说我司小程序现行版本违规,那以下哪种调整方式合规?

4.1:将默认登录方式改为账号密码登录

4.2:将手机+验证码登录方式的手机号输入改为使用《手机号快速验证组件》

4.3:免费把视频给非登录游客看,游客想干啥就干啥。然后我司的用户没有增长,等待下个季度投资人撤资公司倒闭


最后一次编辑于  01-30
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2 个回答

  • 那只知更鸟
    那只知更鸟
    02-09

    你这的确就是 把默认登录方式改掉,直接用微信登录啦,然后提供绑定账号、手机这些。

    重点在于“收集手机号”这个行为太明显,他们这里说的应该是:看视频这件事,不需要手机号。甚至说,整个业务流程都没有需要手机号的地方。

    02-09
    有用
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  • NoBug
    NoBug
    01-30

    先让用户进去能看到页面,做游客模式,真正看视频,或者操作什么的时候才需要登录

    01-30
    有用
    回复 7
    • 施心疯
      施心疯
      01-30
      现在已经是了,点用户播放前才提示登录的
      01-30
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    • 施心疯
      施心疯
      01-30
      我补充了腾讯返回的“违规”图片,请指点一下哪里违规了
      01-30
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    • NoBug
      NoBug
      01-30回复施心疯
      先解决这个试试,如果还不行,就先不要收集手机号,使用openid或者unionid作为用户标识,到付款时才收集手机号,再把手机号和unionid做下业务绑定
      01-30
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    • 施心疯
      施心疯
      01-30回复NoBug
      好的,感谢建议。我先尝试加一个明显的拒绝看看
      01-30
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    • Haney Yasuo
      Haney Yasuo
      01-31回复施心疯
      学下别的视频网站,未登录用户可以观看清晰度很低的视频,许多用户受不了画质就会点登录了
      01-31
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