1、你的小程序名称涉及企业、单位、商城了，要么去掉这些字样或者改名，要么更换主体为企业；

2、你备案选择的服务内容类型是企业主体才能用的，更换成个人用的或者更换主体为企业；参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html

3、你备案填写的手机号码设置拦截功能了，因为2、3的驳回原因，平台联系你，没有联系上，可能是被你的手机设置拦截功能拦截了，备案期间去掉拦截功能；

个人主体就别想做这类小程序了，有公司的话用公司去申请吧

官方直接直截了当告诉你，个人主体不能售卖食品，不能经营，不能有商业行为

也就是说你这个小程序是不能上线的

按照要求改就行，没有别的办法，否则备案到期只能弃用了