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公众号自动回复的图文打开后一篇空白？

我们的图文原本是嵌入了一张会员卡，用户可以通过发送关键词在自动回复推送的图文里面领取会员卡，但是目前推送的图文打开就会变成这样一片空白。


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3 个回答

  • 热八
    热八
    2022-04-16

    我也遇到同样的问题，求解！！！

    2022-04-16
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-01-11

    你好，你是通过第三方平台设置的吗？你所说的会员卡券是小程序还是对应的其他平台链接呢

    2022-01-11
    有用
    回复 4
    • IguoDala
      IguoDala
      2022-01-11
      不是，就是在公众号后台设置的，在卡券-会员卡那里，然后投放-嵌入图文消息这样。因为是前两天才出现的问题，之前都一切正常的。出现这种情况之后，我把原本的图文删除了，试试重新投放，结果也还是这样，在公众号回复了对应的信息后，弹出来的这个图文打开就是空白的。没有显示会员卡
      2022-01-11
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-11回复IguoDala
      仅包含卡券的出现此问题对吗？其他的消息是正常的对吗
      2022-01-11
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    • IguoDala
      IguoDala
      发表于移动端
      2022-01-11回复公众号技术运营专员-livia
      是的，其他关键词自动回复的图文消息打开是正常的
      2022-01-11
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    • IguoDala
      IguoDala
      2022-01-12回复公众号技术运营专员-livia
      哈喽？我今天又试了一下还是不行，请问这个问题能帮助我吗？
      2022-01-12
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  • IguoDala
    IguoDala
    2022-01-11

    预览是没问题的，然后保存后，自动回复的信息打开就是这样空白，然后用系统浏览器打开却正常

    2022-01-11
    有用
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