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小程序授权给第三方了 客户从客服组件发送消息 消息一直没推送给第三方服务器 是什么问题?

小程序授权给第三方了 客户从客服组件发送消息 消息一直没推送给第三方服务器 也配置了第三方的服务域名和业务域名 消息一直没推送给第三方服务器 是什么原因?

不过小程序也配置了网页端客服 有冲突嘛?

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2 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    01-02

    你好,其他小程序的客服消息第三方平台可以正常接收到?使用异常小程序登录mp后台看下客服页面提供截图

    01-02
    有用
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  • 跨商通
    跨商通
    2023-12-28

    还要看,“小程序客服管理”权限是不是授权给了第三方。

    2023-12-28
    有用
    回复 1
    • 123
      123
      2023-12-28
      授权了 但还是没推送到第三方服务器
      2023-12-28
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