您好，我在日常创作视频过程中，发现4K画质的视频上传到微信公众号以后，用户播放的画面非常的糊，即便在wifi网络无阻塞的情况下，本应超清的画质，却比360P的画质更糊。

为了照顾用户体验，我后续更换成了1920x1080,25P，15mbps的格式，但是即便如此，现在观看我的视频，无论用户也好，还是我本人也好。哪怕上传的是超清画质的视频，用户看到的超清，却依然都是360P画质的视频，甚至更低。

以上两点我都做过，4K的，1080超清的。鉴于我在哔哩哔哩也有发布过同一个视频，所以我对这个问题如何解决很感兴趣。

备注：微信公众号右下角的客服我咨询过了，基本不存在沟通的可能。

如果能切实解决这个问题，我很乐意继续创作4K画质的视频，以期能让用户享受更好的视觉盛宴。

视频创作软件：会声会影X9/Movavi Video Suite 17等，主要使用会声会影X9