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微信商户后台被提醒实时交易异常,请问还可以用下去吗?

商户号1531123951,

第一点.11月19日收到涉嫌纠纷警告,打电话给客服说是用户投诉,不需要处理。从消费者投诉入口进去没有记录。看图1.

第二点.11月10日涉嫌交易异常,我们收款基本都是一样,发收款码给用户扫码收款,没其他不寻常操作,为什么异常呢?看图2。

目前可以正常提现,请问这个号用下去会有影响吗?

图1.涉嫌交易纠纷


图2,涉嫌交易异常。

最后一次编辑于  11-20
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1 个回答

  • 微信支付技术助手2
    微信支付技术助手2
    11-21

    这个取决于您的交易情况,请留意账户中心-违约记录页面,处理投诉,如有处罚,提交申诉即可。

    11-21
    赞同
    回复 1
    • Mr.Gauyo
      Mr.Gauyo
      11-21
      我试过提交申诉,提交第一步资料后,需要填订单信息,我在后台根本找不到那些订单被投诉的,没有找到订单信息,怎么申诉?
      11-21
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