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我的旧号被封,为什么新号出现很多问题?

我的个人公众号共有700多个作品,被封后我申请了企业号,然而出现的问题不断。

1、旧号正常发布的,新号发布却成了违规。判断是否违规的标准是什么?为什么前后不一致?难道看管理人员的心情而定?

2、旧号被封后,里面的原创库没有清除。我用新号发布旧号里的东西(丢失了很多作品,但幸好保存了部分作品),系统就是提示我说“滥用别人的原创”,要求我进行”申诉“。都是我的作品,怎么成了别人的原创?我的意思是,既然要封号,那么该号的所有东西都应该清除掉。不然,我每天都会撞车!因为我每次发布一点东西,都要求我”申诉“。天天申诉,很好玩吗?


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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-旦旦
    公众号技术运营专员-旦旦
    2023-06-16

    你好,你的反馈信息不明确,平台无法核实问题。建议提供相关信息再次反馈: 公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题、相关文章链接、相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等。

    1、如对平台的处理结果有异议,可前往微信公众平台通知中心找到对应的处理通知并发起申诉。申诉时一定要提交能够证明该内容是自己原创的或已获得原创作者独家授权的有效证明材料。申诉通过后,该内容的原创标识会自动恢复, 如申诉不通过,则维持现状。若原创功能被封禁,需同时发起对原创功能的申诉,当天所有被处罚的标识申诉都通过,则原创功能申诉也会通过。

    2、群发时不管发生什么场景的撞库拦截提示,最直接有效的办法就是立即申诉(点击页面上的“申诉”),提交充足的证据后,平台会很快进行人工核实(群发撞库申诉的审核时效也比其他各类投诉的审核时效更高)。申诉成功后,你的内容即可群发(在没做新修改的情况下),若申诉失败,你的内容则只能按照弹框页面上的提示进行群发。  

    切记:群发时遇到问题不要直接群发,否则结果不可逆,也不要单独去投诉,否则可能仍群发不出去。

    平台规定同一原创内容只能由一个帐号进行原创声明,其他帐号需通过转载或分享的样式群发,建议联系该公众号管理员添加白名单后通过转载路径群发。(添加白名单方式:原创管理—原创文章—转载设置—单篇可转载账号/长期可转载账号—添加/管理)

    原创相关规则说明,详情请查看指引:

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    2023-06-16
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