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复用公众号资质快速创建的小程序无法收到客服消息,有人遇到吗?

按照文档,后台客服也添加绑定了微信,也在客服小程序里状态改为在线。在小程序端加了客服组件后 测试客服收不到消息

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1 个回答

  • 老张
    老张
    2021-11-09

    多加一个测试新客服,再多加一个测试新客户,让他们来测试。

    2021-11-09
    有用
    回复 2
    • Sullen
      Sullen
      2021-11-09
      我都把我自己加上客服了,而且只保留了我自己,让我们公司其他人测。也是收不到,但是我们公司自己创建的小程序 就能收到消息 很奇怪
      2021-11-09
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    • 老张
      老张
      2021-11-09回复Sullen
      按我上面说的做一下即可。
      2021-11-09
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