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连续两天的图文已点保存，找不到了？！

昨天下午做的图文点了保存后就找不到了，刚才又做了一遍，现在又找不到了，太崩溃了！请协助处理！实在不想做第三遍了。。。。哭哭

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-01-27

    你好，你有点击发布吗？如果发布的话，就会在发表记录中查看到。另外，你编辑完成以后，需要点击保存到草稿箱，并且提示保存成功才会存留，你确认是否保存操作正确。你是整篇不见了，还是编辑的部分不见，如果是编辑的部分不见，你可以进入草稿箱中查看历史版本来找回。

    2022-01-27
    有用
    回复 7
    • 我是顾乡
      我是顾乡
      发表于移动端
      2022-01-27
      整篇都不见了，连续两天，草稿箱里也没有
      2022-01-27
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-27回复我是顾乡
      你可以现在再次随意在草稿中编辑图文，然后再次保存，提示保存成功后再次查看，草稿箱中是否还会消失
      2022-01-27
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    • 我是顾乡
      我是顾乡
      发表于移动端
      2022-01-27回复公众号技术运营专员-livia
      现在可以，但是这已经是第三次发生这种情况了，草稿箱里半年前的图文都能找到，最近就没有了。另外，我们又不是刚开始使用公众平台，至少有4年了，使用方法上不会出任何问题，以前也没有这种情况，就是最近频发！现在能不能在后台帮我把昨天下午做好的图文找到？
      2022-01-27
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-27回复我是顾乡
      你确认你是看到保存成功的提示才关闭网页的吗？有没有预览链接，或者保存成功截图。你最近一次保存的图文时间是什么时候呢？（具体到分钟），以及你的文章标题是什么呢？可以提供你的公众号原始ID给我们
      2022-01-27
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    • 我是顾乡
      我是顾乡
      发表于移动端
      2022-01-27回复公众号技术运营专员-livia
      我可以私信给你吗？
      2022-01-27
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    查看更多(2)
  • momo
    momo
    2022-01-26

    不在草稿箱里面吗？

    2022-01-26
    有用
    回复 1
    • 我是顾乡
      我是顾乡
      发表于移动端
      2022-01-26
      不在，真的太奇怪了……一年前的都还在
      2022-01-26
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