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置顶自定义菜单栏无法删除？精选热门

2022-01-162820浏览问题模块：开放讨论问题

公众号自定义菜单设置以后无法删除，删除完成手机上还是能看到

1 个回答

青寒
2022-01-16
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公众号后台删除后，手机端试试取消重新关注公众号呢？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2022-01-16
有用
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- 夏日炎炎
  发表于移动端
  2022-01-16
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  重新关注还在，之前设置了第三方，授权关闭了也还有
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-01-16
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- 公众号技术运营专员-livia
  2022-01-17回复夏日炎炎
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  如果你之前授权第三方设置，你要查看是否是在第三方的平台中设置了相关的自定义菜单，或者使用过个性化子菜单，如果是的话，你还需要删除个性化子菜单https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Personalized_menu_interface.html#1
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-01-17
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