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关于模板消息first,remark问题以及类目资质问题求解答?

公众号appid:wx68129ba8c333b56d

原始id:gh_4ec3b213e63a

模板消息

模板编号:OPENTM411574309

模板名称:员工上钟通知

模板ID:PWUHyMI33-LSKhXk0_yTFefG_N496acTXM25m2mPt4w

我们已经按要求不上传消息头部尾部的内容,但是依然公众号收到了模板消息拦截提醒。查看其他类似的问题官方回复是不能传空值,那么first,remark应该传什么呢?

由于微信已不支持显示头部结尾内容,我们也无法查看具体效果,请求微信团队给与支持协助我们整改问题。

此外我们是系统服务商,使用我们的系统的客户属于特殊人群,行业为盲人按摩,但是在设置类目模板库的时候,找不到对应类目。,只有洗浴按摩这个分类,但是这个分类无法使用,消防合格证这类的,一般的盲人按摩是不需要这个的也无法申请。

之前在做小程序的时候也有这样的问题,到现在也没给解决,结果类目模板库还出现这个问题。

看官方有什么好的解决方案呢。几百个公众号真的很难。


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1 个回答

  • 社区运营专员
    社区运营专员
    2023-07-07

    你好,关于上述的一些疑问,我们逐一答复下:


    1、关于收到的站内信违规拦截通知问题,目前只对模板内容包含空值的情况进行事前提醒,请开发者重试,可以正常下发;


    2、服务号模板消息/服务号订阅通知/小程序订阅通知等接口能力,均需按适用范围选择相关类目后方可使用。因各类目需求服务消息不同,仅支持账号所属类目下的服务消息模板。如是提供洗浴、沐足、桑拿、按摩等服务,请选择:生活服务-洗浴保健;根据描述模板‘员工上钟通知“仅用于企业内部员工的派工通知,可在“商业服务-企业管理”类目下提交;


    3、公众号服务类目可参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html,;

    2023-07-07
    有用
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