投诉 深圳市众信电子商务交易保障促进中心
公众号：众信验证服务中心
QQ客服：2850359746
0086-13249054203
wx@ebs.org.cn
事件：申请名词包含品牌词，已经按照相应微信申请品牌名称的基本要求，上传了相关证件（品牌授权书，商标证书，双方公司营业执照等补充材料）
争议：由于地址变更证明已经遗失，审核员2369以此为由不通过品牌审核，无视商标归属事实和商标已经授权使用事实。第一。要求她提供相应规则细则，以平台不公示作为正确答案；第二，询问她材料遗失补救方式，用不回复消极处理态度，作为回应方式；第三，要求退还平台审核费用300元，直接甩锅给微信公众平台。
沟通方式：QQ沟通（附图）
到这里，就没有任何相关问题的回复
诉求：如果不退回审核费用，请告诉我如何补充证明材料，如果无法通过审核，请退回审核费用。事实上：就在晚上10点左右，微信公众平台已经通过包含品牌以及旗舰店名称的审核，并且已经有了结果，反而委托的第三方机构，态度强硬，质疑没有办法得到答案，存在刻意刁难行为，和平台对于品牌的审核标准竟然不能一致（体现在品牌名称平台通过了，反而第三方不过审核）。
你好，提供下原始ID
须提交最新的《商标注册证》，如商标信息变更和续展未领取新商标注册证的，需提交：原《商标注册证》，《变更证明》或《续展证明》
目前由于商标地址发生变更，暂未提供地址变更证明，未通过审核，麻烦用户尽快补充商标材料完成审核；
补充一下，投诉有一些事实上得不到回应的体现，已经通过腾讯客服做了业务反馈，在这里再次进行投诉，很大程度是因为对于处理相关审核人员不回应态度的不满！