你好，模板消息必须是已认证的服务号才能开通，可检查一下是否为已认证的服务号。如有问题，可提供对应账号appid后帮助定位问题。

你的服务号是不是没完成微信认证呢？

目前模板消息功能需要已完成微信认证的服务号才能使用，才可以进入类目模板库。