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你有使用过小商店增值服务市场吗?对于平台提供的服务和能力有什么需求或建议呢?

微信小商店增值服务市场是微信平台与第三方合作伙伴共建的一项第三方服务能力。

对于服务商来说,成为微信小商店增值服务商你可以创建基于小商店及小商店开放组件的增值服务并发布到服务市场。

对于商家来说,小商店增值服务市场可以提供便捷选购需要的服务并通过授权的方式使用的能力。


目前小商店增值服务市场已开放商品管理、订单物流管理、装修与营销、ERP等服务,未来也将陆续开放接入CRM、智能客服、营销等经营工具类服务。希望和第三方合作伙伴共同打造更好的小商店服务生态,助力商家经营成长。


作为服务商,你对目前的增值服务市场有什么问题与看法呢?希望平台提供哪些有力的支持呢?

作为商家,你认为哪些增值服务最实用?希望将来上架什么新的服务?

欢迎到下方评论区分享你的期待以及建议。



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130 个回答

  • 🛡星云流雨🛡
    🛡星云流雨🛡
    2020-12-09
    跟商品商家、装修、服务、不是根本问题。问题在于如何让人们可信、拥护、待见才是王道,弄一大堆花里胡哨的,没人购买,让人眼花缭乱,无从下手可信可誉。
    2020-12-09
    赞同 3
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  • 美登科技
    美登科技
    2020-12-09

    作为服务商,说几点:

    1:也是最重要的一点,目前 微信开放平台 的问题反馈机制相当不好,遇到一些问题,只有发帖,而发帖后只能默默等待,不知道什么时候才能得到相应,体验非常不好。希望可以推出 工单系统,或者是有其他渠道能快速得到反馈,这样才有利于更多服务入驻 微信小商店服务市场

    2:关于接口能力,希望开放更多营销类接口,比如基础的促销能力,包括 基本的折扣减价活动,满减活动。

    3:不知道对于 CRM 这块,官方如何是否能提供触达能力?现在 其他电商平台,客户触达这块基本靠下单留下的手机号,发短信打电话,而微信生态圈本身就有自己的IM,如果能开放这部分IM触达能力,就可以让 微信小商店上的商家更高效的管理运营自己的客户了

    4:目前微信小商店的服务,经过实践发现是 一个AppID,对应多个service。而具体一个service需要落在具体一个分类上,而一个分类有固定的权限集这个权限集是不能修改的。这会导致整体服务不灵活,希望可以开放service对权限的选择,自由选择需要的权限让用户授权,提供更加符合用户需求的服务

    谢谢~~

    2020-12-09
    赞同 3
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    • 热爱生活的王小川
      热爱生活的王小川
      2021-01-19
      期待服务商能推出裂变营销的营销工具,就像饿了么扫码领红包,分享赚佣金的模式
      2021-01-19
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  • 海峻果蔬-特色农产品供应链
    海峻果蔬-特色农产品供应链
    2020-12-08

    我发现每天刷帖子,都是那么几个人在。。大家对小商店的前景都比较看好,可千万别凉了。。。。自家店铺大家可以给下意见。。。

    2020-12-08
    赞同 3
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  • 新娘婚服秀禾服批发-麦子
    新娘婚服秀禾服批发-麦子
    2020-12-08

    我买了插件,不能用,找谁?

    2020-12-08
    赞同 3
    回复 1
    • 牛
      2020-12-12
      右上角不是有客服的企业微信可以加吗?
      2020-12-12
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  • 俗人
    俗人
    2020-12-08

    占位

    2020-12-08
    赞同 3
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  • 爱叫什么叫什么
    爱叫什么叫什么
    2021-05-18
    我是最近这两天才开通的小商店。首先,我感到非常棒,给我们提供了这么方便的平台,我以前做微商,资源比较多,小众品牌包包、医学护肤品全系列、代购美妆、母婴、银饰、金饰、睡衣套装啥的都比较齐全。但又不能什么都发朋友圈,这样显得很乱而且顾客想找以前的产品还得翻朋友圈,太深了!小商店的出现,解决了我们微商人很多问题。比如,上架产品把价格打上去,顾客点进去看就能看款看价格!想找啥一搜关键词就出来了,也不需要等我回复,自己进店看款下单就可以了!但是还是有一些基础功能希望能优化一下!而且图片也很清晰,真的超赞的!详情图连保存的按钮都没有,我觉得非常奶思,可以防止同行来偷我辛辛苦苦整理的图片😃 1.主图支持放视频。我们相关的商品是有视频的,只能放图片的话太局限了!为了让顾客对产品更清晰明了,希望可以加视频! 2.详情图片张数太少了!有时候同一款商品有不同的颜色,根本就放不完啊 一个颜色都有九张图了。虽然我已经想到办法了,但很麻烦,很累的,还是希望官方优化一下。 3.不同颜色商品添加规格的时候真的要疯,每个颜色都要设置一次,可以加个统一价格呀!这个连微商相册以及其他素材相册都有这个功能了。 4.手机在上架新产品的时候不能立即分类,是分类噢!不是类目。所以我每次都是在手机上架完之后,还得去电脑分类这样浪费很多时间! 5.也是我认为目前最需要解决的问题吧!就是希望增加“商品移动”的问题!我本来在上架同一款式不同颜色的商品时明明时间是很接近的,但是我上完了商品,再去电脑分类,回去一看!完蛋… 顺序全乱了。就有出现一个颜色在第一个,另一个在最后一页的最后一个这种问题!我自己都要看着都乱死了,顾客体验肯定不好。小商店是没有记忆的😭吗?也不至于啊 每次上架新产品都是显示在最前列的。希望官方解决一下这个问题吧! 6.最后一个问题,想知道为啥价格有限制?不能超过2500?我卖翡翠A货高达十几万的货都有,最低的价格都不会低于3000,这叫我咋整!本来想着翡翠呢比较特殊,每天也会上新,刷圈比较多 顾客看着累,也不方便查找,翡翠这种高价的东西一般都会建议走第三方平台的,顾客有保障,也能放心购买。正以为小商店可以带来便利,没巧 居然限制,这还不是让我走淘宝平台去吗😂
    2021-05-18
    赞同 2
    回复 1
    • 爱叫什么叫什么
      爱叫什么叫什么
      2021-05-18
      同意的友友们点个赞,不求什么,只求官方粑粑看到问题能重视一下。真的太需要优化了😭
      2021-05-18
      1
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  • 徐宁美术🍁云上
    徐宁美术🍁云上
    2021-01-06
    视频号里放个小黄车链接微信小商店啊,不然还得点你名字才能看到
    2021-01-06
    赞同 2
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  • 万⃰事⃰胜⃰意⃰(定制珍珠)
    万⃰事⃰胜⃰意⃰(定制珍珠)
    2021-02-14
    我是新人,我就没有那么多的长篇大论,但是我目前体验的就是,就想问问什么时候可以pc上架,手机端一个个商品上货非常不方便,也麻烦,这不是最基础的应用吗?不应该做好基础的便于商家使用吗?那些改进和创新不管是组件还是方式,我觉得都是会有的,时间问题罢了,目前不是更应该考虑商家的使用便捷性和开通推广这块吗?这些都是基础的吧,然后再去更加的完善一些功能!!!
    2021-02-14
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  • a名韩内衣姐妹花内衣 六月 玫瑰
    a名韩内衣姐妹花内衣 六月 玫瑰
    2021-01-14
    我刚开始用,还在摸索中,对于实体店,能直播,能上小商店,还是不错的!用用再反馈吧!
    2021-01-14
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  • 孙宇生   社区电商
    孙宇生 社区电商
    2021-01-12

    说出了我想说的,解气啊,

    2021-01-12
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