客服消息发送小程序中thumb_media_id必须是临时素材的吗？我们使用的是永久素材的thumb_media_id，时而出现{

"errcode": -1,

"errmsg": "system error rid: 69e830bd-155d9048-3682d719"

}问题，询问微信的开发者助手说，必须是临时素材的thumb_media_id，永久的thumb_media_id，微信后台策略调整或节点切换时会触发校验，导致“有时失败”请问这是真的吗？如果是真的，为啥在官方文档中没有体现？