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公众号回复图片异常 怎么解决？你们的额有问题吗？

从昨晚开始，小部分用户收不到回复的图片

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    10-15

    你好，报错提示什么呢？

    10-15
    有用
    回复 18
    • Z
      Z
      10-15
      没有报错 被动回复的图片 大多数人都正常 小部分人收不到
      10-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      10-15回复Z
      不可能没有报错，你们后端有日志记录吗？
      10-15
      赞
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    • Z@ZQX
      Z@ZQX
      10-15回复社区技术运营专员--许涛
      素材服务是不是异常了，下午上传临时素材报{"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [aH_oMA07918070] rid: 670e07f7-40e6ff46-33c1428d"}
      10-15
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    • Z
      Z
      10-15回复社区技术运营专员--许涛
      被动回复的图片  没任何异常而且多数人都正常回复的也是同一个图片
      10-15
      赞
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    • Z
      Z
      10-15回复社区技术运营专员--许涛
      一旦遇到以下情况，微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：
      1、开发者在5秒内未回复任何内容 2、开发者回复了异常数据，比如JSON数据等




      用户那边也没出现这个提示 说明回复的正常  但是图片就是没了
      10-15
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