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个人身份证被他人盗用注册了公众号导致我不能注册,且该公众号被封禁,我该怎么办?

最近想注册一个公众号,发现自己的身份证信息已经被他人注册了提示上限,下载订阅号助手app登录发现注册的邮箱是别人的才知道是被盗了,完全没发觉,而且这个公众号还被封禁了我还无法找回,遇到这种情况怎么办?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-12-25

    麻烦提供下账号

    2019-12-25
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    • 水杯
      水杯
      2019-12-25
      id是gh_cbcd86ba6089
      2019-12-25
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    • 水杯
      水杯
      2019-12-26
      之后该做什么呢?
      2019-12-26
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2019-12-26回复水杯
      经核实,该账号的确是涉嫌违规的
      2019-12-26
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    • 水杯
      水杯
      2019-12-26回复社区技术运营专员-小柿子
      我不是要解封这个账号,我是想自己注册一个公众号,但是我的身份信息被他人盗用去注册了我自己就没办法注册新的,如何解决这种情况,这个被封禁账号的违规行为不是我本人造成的
      2019-12-26
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  • waterfall
    waterfall
    2019-12-25

    找官方处理一下就行

    2019-12-25
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  • Terry
    Terry
    2019-12-25

    申诉

    2019-12-25
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    回复 2
    • 水杯
      水杯
      2019-12-25
      问题就在于是被盗的我不知道盗用的人注册的密码,无法登录到公众平台我连申诉都申诉不了
      2019-12-25
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    • Richard
      Richard
      01-15回复水杯
      官方解决了嘛
      01-15
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