顾客在线下使用卡包中的优惠券，进行核销，不过核销失败。我们使用微信提供的卡券接口查看核销失败的code，发现code状态是"invalid serial code hint"，之后查看服务器的log，也并未发现此code对应的领取回调事件。现在离奇的是，微信端并没有对应的code记录，那顾客的这张卡券是如何领取的？？

微信卡券的相关信息如下：

card_id: "pV8vh1OxIqADbgUQxEoomfm44E2w", 使用的是自定义code模式，每次顾客领取时由本地数据库随机选取code进行发放。

code: "TCD200PMT0665" 和 "TCD200PMT0452", 这是两张核销时出问题的code。

万能的官方大大，能否根据提供的信息帮忙查看一下这两个出问题的code，用户是真的领取到自己的卡包了吗, 还是出现了什么异常？