我之前的“远山投资”公众号被贵平台封了，我是忘记申请认证资质，当时也不懂这些。等我懂了，我现在也无法注册公众号了，身份证被占用了，请问如何把之前被封的公众号和我现在的身份证解绑，请你们帮忙处理下，我需要重新注册一个公众号并做资质认证的