小程序名称：携程微领队
APPID：wxa3711a5a43126c81
场景描述：
我们自己做了在用户发送消息后，自动回复文字+图片的功能，现在发现不定时会失效。失效时，用户发送消息给小程序客服，无自动回复消息。有三种情况：
1）返回45015
但实际上逻辑是用户说一句信息，我们会立即回复2句信息，不会超过48小时或者超过5条。
2）返回40001.token 无效或不是最新的（这种如何解决？）
3）返回45009，达到每日上限（我们每日发送量一般在3000以下，不知道这个上限具体是多少？）
这三种情况都没触发只能48小时回复5条的限制
请微信的同学帮忙解答，也请遇到同样问题的老板帮忙解答，谢谢！
您好，为了提高定位问题的效率，请提供相关信息：
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位）
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢？
appid:wxa3711a5a43126c81，openId:oyBVo5BlJi3QHPRgdDMA110NeVVs
9/15日13:30:46:825
PostUrl:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=25_m8jn4sb7Mikes09omXtJF7io13YIVeOsIglo3yggt479iOEHODuheKot1BfS-fYi05gRG0M7Su3nb4c_0HsTEWV7pYvHx6djpRJOPFLLd-uUfV_HBEHaeXNDJjVJlzeMimDXgQ884_-dqOW3ZCMiAGACFP
{"retCode":45015,"retMsg":"response out of time limit or subscription is canceled hint: [iSWiBA04463942]"}
不确定是否必现，但45015有多次出现。并且我们应该符合客服消息的限制
时间有点久啦，日志没法查啦，麻烦再复现一次，提供最新的时间点
appid:wxa3711a5a43126c81，openid:oyBVo5BRrQvpEycp_9_aPi5uzDwE
2019/9/19，10:24:59:913
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=25_PpjEo95NQAETXUoIFIpVquNlKFgaVGe9OzL7Zh1yETpJXjiS03JXMkm1jDR4zU-9Lz6G5U05tzuo3HRcxCl7NiGdyRPvVUvmX4XGLNQNa_2SiiKa8yEuCKVLmaIAGC-tYXlfqs61k6cJhF5XTCLjAGAYHQ
{"retCode":45015,"retMsg":"response out of time limit or subscription is canceled hint: [SLnr308993055]"}
必现
你好，这里查到的结果是， 没有 openid: oyBVo5BRrQvpEycp_9_aPi5uzDwE 的上行消息。可以的话，麻烦提供一下 openid: oyBVo5BRrQvpEycp_9_aPi5uzDwE 上行消息是什么时候的事。
2019-09-19 10:21:00:444
我们在24分时试着发了4次,都是上面那个结果,再之前的就是10点21分