背景：微信小程序备案时，主体负责人收到了工信部核验短信，并在工信部备案官网首完成了核验。

提问：

1、第一次完成核验后，工信局短信反馈“新增备案不符合要求，现已被退回”，但是没有说明具体退回原因，请问怎么可以了解到具体原因？或者此时应该怎么操作？

2、第二次完成核验后，后台显示“管局审核中”，此状态是否正常？