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已经认认证了，为啥提示“待完善账号资质”？

如题，已经认证了企业账号，还提示“待完善账号资质”，且账号被限流，没有一点播放，发邮件大半个月都没回应，找客服找了一圈发圈视频号没有人工客服。你们这么搞，能长久？

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5 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-03-13

    请以“视频号问题咨询”为主题，附上视频号名称以及问题描述和对应截图发送到channels@tencent.com。

    2023-03-13
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    • wang
      wang
      2023-03-13
      大佬，发了邮件没人回呀
      2023-03-13
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    • 张艺
      张艺
      2023-05-04
      我们是医药企业,但是资质认证类别却没有相应的选择,没有家的孩子根本不知道要去哪里
      2023-05-04
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  • 知昕
    知昕
    发表于小程序端
    2023-06-03

    如何解决啊，现在我发布情感语录视频，播放刚刚好一些就限制无资质违规，待账号完善资质，我知一个情感语录号，我怎么提交资质啊

    2023-06-03
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  • 培育宝石找君子兰
    培育宝石找君子兰
    发表于移动端
    2023-04-29
    我也是一样的问题，发了申诉邮件但石沉大海。要我完善账号资质，但是我并没有发过和他提示的相关内容。
    2023-04-29
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    • 珠宝伯乐
      珠宝伯乐
      05-15
      亲，你的账号资质处理好了吗
      05-15
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  • 淡然
    淡然
    2023-03-17

    大哥解决问题了吗

    2023-03-17
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  • wang
    wang
    2023-03-12

    邀请社区运营专员回答竟然还有等级要求？这。。。。

    2023-03-12
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    • 唐明
      唐明
      2023-03-23
      你这个问题解决了，我这里也是这个情况
      2023-03-23
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