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请教两个关于商户异常的问题!

第一个问题,可能描述有些长,我的一个常用商户(1601364512),在上周忽然收到一个预警,说是我的“企业付款到零钱长期未使用可能会被关闭”,我想这个功能还是很有用的,就写了一个程序每天早上随机付款给我自己1~2¥,然后就是付款是经常出现证书错误,为此我还发帖求助过(肯定不是证书问题),紧接着几天之后,我的这个商户违约记录里就出了一个“商户异常”,把我的T1变成T7并且自动提现也给我关了,我想请问下,这个异常是否跟我写的这个每天付款有关?我在哪能查询到我为什么就异常了?


第二个问题,我还有另一个商户(1367889602),3年前由于不用就一直放着(我可能还提交过一个关闭使用的申请函),然后第一个问题的商户出问题后,我就打算用这个,然后它提示我申请开通支付权限,我就跟着点申请,然后申诉记录就出现下图这个


请问这个是申请通过的意思吗?但是我各个功能还都提示!!



请问我怎么开启我这个老商户的支付功能?

客服电话打了10000+次也打不通,请大佬们为我解惑。

最后一次编辑于  2023-03-26
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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-03-26

    1、风控规则不对外,只能自行提交申诉处理

    2、若权限无法使用,请排查,除此申诉单据外是否还有其他商户违约记录未处理

    2023-03-26
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  • 阿白
    阿白
    2023-03-27

    坚持打电话打到接通。。。

    2023-03-27
    有用
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