第一：我之前的小程序也并不是即时通信工具，只是一个文本框加一个按钮，也不是对话形式，功能是自动回答用户提的问题，事实上也并没有成功接入自动回答。

第二：你们说我违规我就改呗，小程序类型都换了，版本发布那里也已经审核通过，为什么申诉上线不成功，还抓着违规，违规版本都删除了，申诉了两次都失败，找了人工客服，我说明了情况，人工客服一句话没回直接关闭了对话。