尊敬的腾讯平台【广告及小程序】相关负责人:
本人就贵方近期针对AI应用出台的临时管控通知,对我司业务造成的严重损害,提出严正申诉。我方为在贵平台进行合规推广前期,已投入巨额成本与大量心血,现因政策突变,所有努力面临付诸东流的风险。现将核心问题与诉求陈述如下:
第一,我方前期投入巨大,旨在通过合规付费推广实现共赢。
本人于去年注册公司,投入6万余元资金,先后完成了技术团队搭建、AI大模型对接、多轮技术测试、小程序开发上线、供应链(工厂)对接等一系列复杂工作。所有工作的最终目的,就是为了通过腾讯广告平台进行付费推广,获取实物定制订单,实现商业闭环。我方并非无偿占用微信流量,而是希望通过真金白银的投入,与平台达成互利共赢的合作关系。
第二,贵方临时出台的AI应用管控通知,具有突发性与不合理性,缺乏过渡安排。
在本人已做好所有前期准备,即将上线推广的关键节点,贵方突然下发管控通知,叫停广告投放跳转到AI应用。此举具有极强的突发性,且未对像我方这样已完成全部合规筹备工作的商家提供任何缓冲或豁免机制,导致我方前期数月的筹备工作与数万元的资金投入瞬间失去价值。
第三,该政策直接切断了我方的获客命脉,致使前期所有投入沦为沉没成本。
对于实物定制类AI小程序而言,广告引流是获取用户的唯一途径。没有流量,就没有用户使用;没有用户使用,就无法产生实物订单。贵方的管控通知,等于直接切断了我们的生存命脉。我方投入的6万余元资金、耗费数月的心血与精力,因政策突变而无法产生任何回报,这对一家初创公司而言是沉重且不公的打击。
综上所述,我方并非无理取闹,而是基于前期已完成的巨大投入和明确的合规推广意愿,恳请贵方重新审视我司案例。我们请求贵方提供明确的沟通渠道,就我司具体情况(已完成所有合规筹备、仅待广告上线调整小程序)进行个案评估,探讨是否存在解决方案或豁免可能,而非“一刀切”地关闭所有窗口。
期待您的回复与妥善处理。

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1.若小程序为知名品牌,满足以下任意条件可申请获取小程序营销功能:
1)小程序品牌处于工信部消费品名单,工信部消费名品成长企业名单,中国连锁经营协会网络零售top,中华老字号名单,世界 500 强企业经营品牌,中国 500 强企业经营品牌中。
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