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请问公众号作者突然意外去世,如何把账号转给家人继续运营他的公众号?

如题,一个朋友的妈妈想继续运营孩子的公众号,但是找了一些方法没办法成功登录和找回(不知道注册邮箱)

请问公众号作者突然意外去世,如何把账号转给家人继续运营他的公众号?

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