我司名下视频号京南体育（视频号ID:sphcXs2iWJLsrrT）于7月10日下午14-17时直播过程中被恶意投诉推广假冒商品违规词汇-新百伦 ，导致直播间封号7日（违规编号20230711071257c0e1c2c5e74ca213），我司特别重视品牌保护，现做问题复现及说明如下我司为“new balance”国际品牌代理经销商（新百伦贸易（中国）有限公司）同时拿到视频号小店（小店id：wx78f483dc5a9e0f89）品牌授权。“新百伦”商标25类商标申请品牌为“new bolune”（广州新百伦企业管理有限公司）二者并无联系。我们特别注重品牌保护在直播过程中一直说new balance或NB 并未提及新百伦 new bolune. 避免品牌美誉度损失。违规视频画面并为提及新百伦

该申诉我司提供商标对比，视频号小店授权，举报直播画面商品与 举报词“新百伦”产品对比，以及直播画面中产品质检报告；获取了模棱两可回复，未说明具体原因；

邮件申诉反馈均为无效反馈；

公司分了600w的货给到视频号，现在这个状态让商家怎么搞？ 官方复制个话术就打发了 这是腾讯的价值观么？