AppID(小程序ID)

wx207a0eda51d9b258

原始ID

gh_40d66d88f2ef

本小程序是广州市花都区对口帮扶地区农产品消费帮扶商城，因近期突发疫情，临危受命承担起本地疫情生活物资配送工作。

因疫情突发，大多数家庭没有备货致订单爆增、加上封控封路等客观原因，造成发货配送慢，客户不理解产生大量退款订单和投诉，未能及时处理，导致小程序被封禁。

现已积极处理各种投诉单，并开通多个退款渠道以保障消费者权益。同时也在小程序申诉页面，及客服申请渠道申请解封，但是申诉被驳回，找不到其他可继续申诉的入口。

本小程序对于我们以及广大客户来说非常重要，事关疫情物资配送工作，麻烦小程序官方运营人员看到此贴后，尽快帮忙排查原因，并解封。