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小程序设置客服后，服务通知里没有任何提示，请问如何处理？
PS：手机通知权限、公众号通知权限、小程序通知权限均已设置。
消息推送没有设置。
AppID：wx4dbb200a9fd664f2
原始ID：gh_de841b18a4c7
openid : o6k2-4pvfjHMpRDgZ0NYWrP8eL9g
操作时间：2020年4月1日 14:10
客户提问，客服微信待机状态下没有通知
可复现，3条信息均没有通知。
2 个回答
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你好，请问小程序接入客服会话功能的后台配置的服务器URl必须是线上地址吗，开发阶段怎么联调测试呢？多谢。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好，如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E8%B0%83%E7%94%A8%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E5%8F%91%E9%80%81%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF
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你好，请问小程序接入客服会话功能的后台配置的服务器URl必须是线上地址吗，开发阶段怎么联调测试呢？多谢。
你好，如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E8%B0%83%E7%94%A8%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E5%8F%91%E9%80%81%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位）
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢？
最近一次操作时间：2020-04-01 13：56
客户发给客服人员信息：hello
在客服人员微信的服务通知里没有提示，只有打开了客服小助手后才能看到。
必现错误。