收藏
回答

发布的视频弹幕功能明明是开启的,为什么有的会自动关闭呢?

发布的视频弹幕功能明明是开启的,为什么有的会自动关闭呢?

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    11-02

    你好,请问问题解决了吗?

    11-02
    有用
    回复 1
    • 逆光
      逆光
      11-16
      你好~弹幕自动关闭的问题存在已经有半个多月了。起初我以为是粉丝发的弹幕内容触发了弹幕功能自动关闭,其实并不是这么回事。今天我特地做了一个实验,发现其中一个视频的弹幕被关闭后,于是我就再次手动开启,过了几分钟后该视频的弹幕又莫名其妙的被关闭了!这个问题非常非常奇怪,恳请后台技术人员能帮忙修复此问题,谢谢~
      11-16
      回复
  • 锅巴
    锅巴
    10-31

    看下是不是这个地方关闭了,这个地方关闭的话是看不了也发不了弹幕的

    10-31
    有用
    回复 8
    • 逆光
      逆光
      10-31
      每个视频发布时我都是设置好关注三天后可发弹幕,可是不知为什么过了几个小时后,有的视频的弹幕功能会自动关闭,不得其解~咳
      10-31
      回复
    • 锅巴
      锅巴
      10-31回复逆光
      1.先按照我说的方式排查下 2.视频弹幕功不能会自动关闭 3.如果存在你说的问题,请提供群发视频链接和公众号原始id,等待官方核实处理
      10-31
      回复
    • 无话你知🇨🇳
      无话你知🇨🇳
      11-15回复锅巴
      我也提过这个问题,官方没回复,你说的太理论。实际是一直都会自动关闭,有时候刚发出才几个弹幕就关闭了,大部分都是几天后自动关闭了,即时自己再去开一次,过几天回去发现,又被关闭了,无解。
      11-15
      回复
    • 锅巴
      锅巴
      发表于小程序端
      11-15回复无话你知🇨🇳
      你说的应该是遇到了bug吧,我之前测试过,没遇到你说的这种情况,后台的开启和关闭基本上展示到页面上都是同步的,如果你说的那个问题还存在的话,建议你问下客服,让客服同学帮你解决下
      11-15
      回复
    • 无话你知🇨🇳
      无话你知🇨🇳
      11-15回复锅巴
      一直存在,天天都有被关闭的,太恶心了,基本每天都会去重新开一次,可能是弹幕太多 导致的吧
      11-15
      回复
    查看更多(3)
登录 后发表内容
问题标签