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运营大佬好。
我们发现小游戏虚拟支付2.0内，2023年2月10日的净收益是负数，如下图
请问一下2月10日的净收益金额是怎么计算出的，是有额外扣除的费用吗？
另，我们2023年1月-3月都没有提现记录，如下图
麻烦告知下原因，感谢运营大佬了！
1 个回答
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日，实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-（11月1日-6日）的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合，所以出现了这部分未到账期总金额，实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是：直接升级到高支付等级，这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易，作为你的可提现金额。
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日，实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-（11月1日-6日）的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合，所以出现了这部分未到账期总金额，实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是：直接升级到高支付等级，这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易，作为你的可提现金额。