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各位老师好，我想问一下，都说公众号每个月会自动提现的，而且说结算账单，会发生到邮箱，我邮箱里面，的确每个月都收到结算通知，可唯独就是没有钱进账呢？
公众号是个人账号，而且银行卡信息什么都对。
谁能说一下具体原因？
2 个回答
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你好，你查看一下这里，已付款的就是打到你银行卡上的。如果没有收到，建议查看一下绑定的银行卡是否能正常使用，没有问题的话，建议查看一下银行卡流水。如果确定没有收到的话：建议关注公众号：微信广告助手 人工服务咨询。
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个人账号我司会在您收到结算单后的15个工作日内付款，目前已支付成功月份为2022.12月上下半月以及2023.01月上半月，请核查银行卡到账情况，谢谢。
ID：gh_e956104bd374
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