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公众号迁移成功后，只有粉丝迁移到新账号，文章没有迁移，怎么解决？

问题如上

1.旧账号是个人注册的，新账号是公家账号，所以才会办理迁移手续。

2.年前办理的手续，现在可以在新账号看到旧账号的粉丝，那就是粉丝在年前就已经迁移成功。

3.现在问题是，确定在迁移时勾选迁移粉丝和文章，但是在新账号上并没有看见旧账号的文章（群发的文章怎么没有在历史消息列表显示？）。

这种情况应该如何解决？

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2 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2022-02-09

    你好，公众号/小程序相关迁移问题请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择公众平台业务提单，后续会有相关的人员及时跟进。

    2022-02-09
    有用
    回复 2
    • fapy和小太阳
      fapy和小太阳
      发表于移动端
      2022-02-09
      新账号ID：gh_285b57a54590，能帮忙查一下是什么原因导致文章没有迁移吗……
      2022-02-09
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    • Liii
      Liii
      2022-06-02回复fapy和小太阳
      你好，请问你的问题后面解决了吗？我也遇到了同样的问题！
      2022-06-02
      赞
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  • 菜虫网络
    菜虫网络
    2022-02-08

    提供下公众号帐号ID给官方核实吧，你看看是不是开通了草稿箱，历史的隐藏了

    2022-02-08
    有用
    回复 2
    • fapy和小太阳
      fapy和小太阳
      发表于移动端
      2022-02-08
      谢谢！
      2022-02-08
      赞
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    • fapy和小太阳
      fapy和小太阳
      发表于移动端
      2022-02-08回复fapy和小太阳
      请问我去哪里要到官方渠道，把我的情况反馈给他们？
      2022-02-08
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