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电脑版微信升级4.0后聊天文件丢失

自从PC版微信升级到4.0以后,在社区了解到自动合并了旧版聊天文件,聊天文件存储路径变为:\Users\***\Documents\xwechat_files\(用户名+后缀)\msg\file\,现在file文件夹内历史文件和聊天记录最早到2021年都在。

旧版本文件存储地址:C:\Users\***\Documents\Wechat Files\用户名\ 原本FileStorage\已经不见了

问题:

1.升级4.0前的视频文件全部丢失,video文件夹内按时间排序的文件夹(升级4.0之前)全部为空。

2.所有图片文件丢失,不知道存在哪里。

3.msg\文件下的attach文件里全是乱码文件夹是做什么的?

升级后的文件存储路径为什么不沿用之前的呢?毕竟用了这么多年,能不能尊重下广大用户的习惯。还有,你新版合并旧版的聊天文件不全啊,视频和图片全都不见了,现在旧版文件夹下也没有,还请官方人员出来解决下。

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11 个回答

  • 杰
    06-24

    同时的问题,很多记录都没了

    06-24
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  • 小手好冰凉
    小手好冰凉
    1天前

    我的数据也丢失了,很多图片找不到了,但是历史目录还在,有什么办法或者工具可以直接找到新目录和旧目录,自动合并文件和聊天记录吗,@微信客服

    1天前
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  • 乔钶叔叔°
    乔钶叔叔°
    星期三 15:39

    同问 缺失的聊天记录怎么办啊 不敢退了都

    星期三 15:39
    有用
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  • cxt
    cxt
    07-17

    07-17
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  • 邵扬
    邵扬
    07-11

    可怕的升级,太害人了

    07-11
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  • 老大男
    老大男
    07-09

    这是要帮我腾存储空间么,简直了,1T的资料,现在去哪找。傻逼吧

    07-09
    有用
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  • 毅
    07-09

    之前修改过默认存储位置,升级之后,几百G的聊天记录用不了了

    07-09
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  • 微笑
    微笑
    07-05

    我也是同样的问题,18-23年9月的文件都没了,只有从2023年10月至今的文件

    07-05
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    回复 2
    • 邵扬
      邵扬
      07-11
      实际上我仅仅把 Msg 文件夹复制到新的Documents\xwechat_files\weixingmin 文件夹下后,数据就恢复正常了,老数据可以看到了。万幸
      07-11
      1
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    • up
      up
      2天前回复邵扬
      顶你,实测有效!
      2天前
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  • 世儒网络-时光
    世儒网络-时光
    07-02

    有解决方法吗


    07-02
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  • Vic kong
    Vic kong
    06-18

    同样的问题更新前 200多G 的 文件 更新完只有 90G 其他的文件都在 提示 聊天记录提示 由于部分文件无读写权限 未能加载部分聊天记录。 在哪里加载呢 怎么可以加载

    06-18
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