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使用“订阅号助手”app群发，为什么粉丝收不到群发信息？

我在订阅号助手app群发，之前群发粉丝都正常收到，1月14号傍晚群发，显示群发成功，但是并没有群发给粉丝，电脑公众平台也看了，是群发不是发布，没有取关，没有拉黑，没有使用高级接口，本月第一次群发，联系腾讯客服提交相关问题，等了三四天回答了个屁，话术搪塞，接近过年了，出这问题，影响我公众号运营，客服一点都不认真对待问题

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-01-18

    你好，是所有粉丝都没有收到吗？能否提供相关文章链接给我们

    2023-01-18
    有用
    回复 4
    • Aliubdhy.
      Aliubdhy.
      发表于移动端
      2023-01-18
      对，所有粉丝都没有收到群发。https://mp.weixin.qq.com/s/y8FUba4MiZe1hB9pk85H3w
      2023-01-18
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-01-18回复Aliubdhy.
      这篇文章查询到是正常群发到对应粉丝，并且已有阅读量
      2023-01-18
      赞
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    • Aliubdhy.
      Aliubdhy.
      发表于移动端
      2023-01-18回复公众号技术运营专员-livia
      两三天阅读量才三四个。这两天关注我的多。加上我昨晚上电脑群发。才有的阅读量。而我我几个朋友都没有收到群发。昨天电脑群发为什么就能收到
      2023-01-18
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    • Aliubdhy.
      Aliubdhy.
      发表于移动端
      2023-01-18回复公众号技术运营专员-livia
      昨晚群发都阅读六七百。昨天群发之前14号发的才十几个阅读。昨晚群发了才把14号发的阅读拉起来。我在百度搜了一下。遇到这种问题的我不是第一人
      2023-01-18
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