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公众号appId：wxd5b70e26d0c4bb0b
发送者微信号：hzapi_com
发送内容：视频
发送时间：2022-04-14 10:23:00
用的【接收普通消息】接口，只有视频video不正常，其它正常。12M的视频不是很大。
1 个回答
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上传视频
你好，其他粉丝苹果手机发送是否可以正常呢？是仅有这个粉丝还是所有粉丝都出现这个情况
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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你好，其他粉丝苹果手机发送是否可以正常呢？是仅有这个粉丝还是所有粉丝都出现这个情况
周一个视频，用电脑版微信发送，开发者服务器能正常收到消息。
MP后台可以看到粉丝发的视频。但是开发者服务器都收不到消息推送。
将这条视频在微信公众号发送给对应一个微信用户，然后再将此视频发给公众号，最后上传一下日志，以及给一下上传日志的微信号我们
上传日志方式：“我”; -> “设置” -> “帮助与反馈” -> 右上角🔧图标，选择故障发生的日期后上传日志
公众号appId：wxd5b70e26d0c4bb0b
发送者微信号：hzapi_com
发送内容：视频
视频1上传时间：2022-04-14 15:32:00 （iphone手机相册里源视频，未选原图上传）
视频2上传时间：2022-04-14 15:37:00（微信发给微信好友，好友转发回来下到本地，未选原图上传）
日志时间范围：2022-04-14 15:00:00 - 2022-04-14 16:00:00
视频在MP后台上传，视频转码失败，所以是由相册里选视频上传的。
但是粉丝发的视频在MP后台可以播放。