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视频号小店可以进行申诉吗?

客户恶意申请售后退款原因 ,如何进行申诉 ,不想店铺评分往下掉了

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1 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-04-23

    你好,你可以登录视频号小店后台,进入订单管理-点击订单详情,选择购买者名字进行拉黑。

    注:该功能只能限制用户再次下单,当前已下单的工单仍需按正常流程进行处理。

    2023-04-23
    有用
    回复 1
    • 家居优选
      家居优选
      2023-04-24
      官方!胡说八道, 你去看看根本没这个功能!
      2023-04-24
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