你好，若未收到流量主结算单，请先确认微信公众平台流量主-财务管理-结算记录模块中的结算状态：

1.若显示'结算中'，可能是由于未及时补充财务资料，历史未结算收入将会在补充财务资料后自动进入补结流程，但由于补结流程时间较长（1-3个月），请确保已完善财务信息，系统会自动补结无需额外操作，补结成功会自动下发结算单至对应的结算邮箱；

2.若显示'已结算、付款中、已付款'，意味着结算单已下发，若提交的结算邮箱没有收到结算单，请先核查“财务管理”页的“结算信息”板块，确认结算邮箱是否变更，邮箱地址是否正确。如确认正确但未收到，可能存在以下情况：

收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。

公司的邮件系统配置问题，设置了拒收或拦截，建议与公司邮箱IT核实。

好的，谢谢。