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微信小程序发送订阅消息返回成功且订阅消息回调显示成功,实际用户反馈未收到消息,什么原因呢?

问题描述:订阅消息发送后,微信侧返回成功,回调消息返回成功,用户来电反馈并未收到我方小程序通知并提供了截图。

我方发送微信订阅消息,微信返回:

{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":4121013053053960192}

回调消息内容:

<xml><ToUserName><![CDATA[gh_0da2690ec638]]></ToUserName>

<FromUserName><![CDATA[ozJEB7WyGIB9XR5jdSep_0a45daE]]></FromUserName>

<CreateTime>1755223790</CreateTime>

<MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>

<Event><![CDATA[subscribe_msg_sent_event]]></Event>

<SubscribeMsgSentEvent>

<List>

<TemplateId><![CDATA[HLDEgeb_oKAiUeqr5shrJ5bZJcPdZgVsAK5XxcRKQhE]]></TemplateId>

<MsgID>4121013053053960192</MsgID>

<ErrorCode>0</ErrorCode>

<ErrorStatus><![CDATA[success]]></ErrorStatus>

</List>

</SubscribeMsgSentEvent></xml>

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-08-15

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html

    2025-08-15
    有用
    回复 3
    • 陈昆鹏
      陈昆鹏
      2025-08-15
      目前没有返回accept,accpet这个是用户点击同意接收时才会返回回调的吧?
      2025-08-15
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-08-18回复陈昆鹏
      若是用户没有订阅,没有下发次数。你获取到的OK,仅仅只能代表接口调用成功,用户是否接收到需要通过事件推送判断
      2025-08-18
      回复
    • 陈昆鹏
      陈昆鹏
      2025-08-18
      在2025-08-15 09:52:45接收到微信的回调,按照文档来看用户订阅了消息模板HLDEgeb_oKAiUeqr5shrJ5bZJcPdZgVsAK5XxcRKQhE,那目前没有任何办法可以获知消息是否正确发送到用户微信上吗?
      2025-08-18
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-08-15
    有用
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