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第三方平台代公众号处理消息和事件时接收不到点击菜单拉取消息时的事件推送？

第三方平台代公众号处理消息和事件时接收不到点击菜单拉取消息时的事件推送，能接收到点击菜单跳转链接或小程序时的事件推送；

如下图：

菜单内容为发送消息时的事件无法收到，跳转网页、小程序的事件能收到；

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1 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2021-06-23

    你好，麻烦参考https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/Official_Accounts/Handling_of_news_and_events.html

    2021-06-23
    有用
    回复 5
    • 洪钢
      洪钢
      2021-06-23
      已经是按照文档这样处理了，目前遇到的问题是没有收到菜单点击的事件，不是收到消息后的加解密的问题
      2021-06-23
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2021-06-23回复洪钢
      有具体的案例吗？哪位用户在什么时间点击了哪个菜单，然后是哪个第三方平台没有收到菜单点击事件呢？
      2021-06-23
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    • 喜子
      喜子
      2022-01-11
      您好，我也遇到同样的问题，第三方应用的APPID：wx7ec21c7eb6966234  ，发起授权的公众号APPID：wxe44c2bb299227c51 ， 公众号菜单点击类型是“text”和“news”类型，一直没有收到过菜单点击事件，麻烦帮排查一下是什么原因。
      2022-01-11
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    • 宁波
      宁波
      2022-03-25
      您好，我们也遇到同样的问题，请问有解决方案了吗？
      2022-03-25
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    • Leonard
      Leonard
      2023-09-02
      您好，我们也遇到同样的问题，请问有解决方案了吗？
      2023-09-02
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