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连续几天遭到恶意投诉,几次被封,申述成功后又被投诉又被封?

被封原因:违规分销

首先本公众号没有上下及分销功能,只有老用户邀请新用户的奖励机制,最开始的时候可能是在页面上没有表诉清楚,给官方造成了误解,通过申述,已经成功解封,第二次又遭到恶意投诉,再一次被封,又一次申述,讲清楚了所以问题,再一次申述成功,解封了。第三次我们已经把产生误解的地方及时做了修改,最大限度的避免不造成误解,然而再一次被恶意投诉被封,而且恶意投诉方,还是使用最开始的图片进行恶意投诉,我想请教一下,一次又一次的被封,解封。我们合法合规,只要有人恶意投诉就被封一次吗?经过几次这样无端恶意的投诉,已经造成了一定的用户损失。难道就没有一个解决的办法吗?


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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-06-22

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。

    2022-06-22
    有用
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